常问问题
有关礼品卡的常见问题
关于礼品卡
- 礼品卡有有效期吗？
- 是的。我有。
目前销售的礼品卡有6 个月的有效期。 - 是否有无法提供的产品或服务？
- 是的。我有。
礼品卡不能用于购买另一张礼品卡。
关于购买礼品卡
- 我可以用优惠券购买礼品卡吗？
- 不。不能做。
优惠券不能仅用于购买礼品卡。 - 如果我取消使用礼品卡进行的购买，我可以获得退款吗？
- 如果客户使用礼品卡付款，金额将退还至礼品卡。
关于使用礼品卡
- 我该如何使用它？
- 更多使用方法请查看“斗鱼礼品卡” 。
- 我可以查看礼品卡的余额吗？
- 是的。您可以查看您的余额。
您可以在下订单后发送的电子邮件中查看已使用的金额和余额。如果您无法通过电子邮件确认，请联系我们。请理解这需要一些时间才能回复。 - 礼品卡可以多次使用吗？
- 是的。
如果有余额，您可以使用它。 - 是否可以指定使用礼品卡的金额？
- 不。
您不能通过指定数量来使用它。 - 我可以在一次购买中使用多张礼品卡吗？
- 是的。可以使用。
请输入您要使用的礼品卡的代码。 - 礼品卡可以用来支付运费和销售税吗？
- 礼品卡可用于支付最终订单总额，包括运费和销售税。
- 礼品卡可以与优惠券代码一起使用吗？
- 是的。可以使用。
请输入您要使用的礼品卡的代码。 - 我无法使用我的礼品卡代码。
- 如果同时使用礼品卡和优惠券购买 SET PRICE★ 商品，优惠券和 SET PRICE★ 不能同时使用，因此无法完成购买。购买前请选择优惠券或SET PRICE★。
