物流政策
送料
海外配送料
日本以外のヨーロッパ、北米、アジア各国及びオセアニア地域へのお届けは、一律5,000円。
（請求先と配送先の住所が異なる場合、海外配送はご利用いただけません。予めご了承ください。）
日本国内配送料
日本国内配送は8,000円以上で送料無料!!
北海道 ￥1,100
青森、秋田、岩手 ￥800
宮城、山形、福島 ￥600
富山、石川、福井 ￥600
新潟、長野 ￥600
東京、神奈川、埼玉、千葉 ￥600
茨城、栃木、群馬、山梨 ￥600
静岡、愛知、三重、岐阜 ￥600
大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 ￥800
岡山、広島、山口、鳥取、島根 ￥900
香川、徳島、愛媛、高知 ￥1,000
福岡、佐賀、熊本、大分 ￥1,100
長崎、宮崎、鹿児島 ￥1,100
沖縄 ￥1,400
発送までの日数
通常はご注文から国内への配送は2営業日、海外への配送は3営業日以内に発送いたします。
休業日
ベッタベビーストアでは、日本の土日祝日は発送業務をいたしておりません。
祝前日、土日祝日中のご注文は翌月曜・翌営業日の発送となります。
発送エリア
ヨーロッパ（一部を除く）、アジア全域（中国、タイ、北朝鮮を除く）北米及びニュージーランドへの発送に対応しています。今後、準備が出来次第発送対応エリアを拡大する予定です。
配送会社
日本への配送
ヤマト運輸または佐川急便にて配送いたします。
日本以外への配送
DHLで日本から発送いたします。
お荷物の追跡
日本への配送 各社のウェブサイトの追跡サービスでご確認ください。
ヤマト運輸
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html
日本以外への配送
各社のウェブサイトの追跡サービスでご確認ください。
DHL
https://www.dhl.com/jp-ja/home/tracking.html
お届け日数
日本へのお届け日数の目安は各社のウェブサイトをご確認ください。
ヤマト運輸
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Takkyubin
佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/days.html
日本以外の各地域のお届け日数の目安は以下の各社のウェブサイトをご確認ください。
DHL
https://www.dhl.com/jp-ja/home/get-a-quote.html
受取拒否の場合の対応
ご注文後のキャンセル返品はお受けしていません。発送後の荷物をお受け取りいただけず、返送された場合は実費を請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
詳しくは、返金ポリシーをご確認ください。
関税
関税が請求された場合、輸入者（受取人）である購入者が負担することとなりますので、あらかじめご了承ください。
同梱について
異なる注文の同梱発送は受け付けていません。
配達日指定について
荷物の到着日をご指定いただくことはできません。
所有権の移転
商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権はお客様に移ります。
配送先指定について
ホテルや宿泊先を配送先にご指定いただくことはできません。
配送先の入力言語
日本以外の地域への配送
配送先は必ず英語でご入力ください。それ以外の言語で入力された場合は発送ができないため、ご注文をキャンセル処理させていただきますのでご了承ください。
日本への配送
配送先は、必ず日本語でご入力ください。それ以外の言語で入力された場合は発送ができないため、ご注文をキャンセル処理させていただきますのでご了承ください。
