法律声明

販売事業者

運営サイト

ベッタベビーストア Zoom.T Co., Ltd.
https://betta.jp/

販売業者

株式会社ズーム・ティー

代表

河合とも子

所在地

〒107-0062
東京都港区南青山5-12-6
※ 2022年9月28日より

電話番号

TEL:03-3486-5300 / FAX:03-3486-5152

電話応対時間

10:00~16:00(土・日・祝、年末・年始を除く)

メールアドレス

support@betta.co.jp

取扱商品

哺乳びん、その他ベビー用品

販売価格

各商品の紹介ページをご確認ください。

商品代金以外の必要料金

引き渡し時期

在庫のある商品につきましては、注文日よりお支払いを確認してから原則翌~3営業日以内に発送いたします。
年末年始、その他連休等につきましては、ショップからの「お知らせ」をご確認ください。

 

お支払方法について

お支払方法

● クレジットカード
  支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。

  • VISA
  • Master Card
  • American Express
  • JCB
  • Diners Club

● キャッシュレス決済
  支払時期 : 支払方法を提供する会社とお客様との間の取り決めに従います。

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPay

● キャリア決済
  支払時期 : ご利用のキャリアごとに異なります。

  • ドコモ払い
  • auかんたん決済

発送方法について

発送方法

  • 国内配送 : ヤマト運輸 / 佐川急便
  • 海外配送 : DHL / EMS

 

返品・交換について

返品期限の条件

  • 返品・交換は、商品到着後8日以内にベッタベビーストア お問合せ窓口までご連絡下さい。
  • 不良品の交換、数量不足等弊社側の不手際による交換の送料は弊社にて負担いたします。



事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合、また商品到着後9日以降の交換・返品には応じかねる場合がありますのでご注意ください。

【お問い合わせ窓口】
ベッタベビーストアお問合せフォーム
メールでのお問い合わせ:support@betta.co.jp
※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください

お客様のご都合による交換、返品

返品・交換、返金についてをご確認ください。

交換・返品のルール

返品・交換、返金についてをご確認ください。

返品の場合の代金返却について

返品・交換、返金についてをご確認ください。

返品・交換の際の連絡先・送付先

連絡先 TEL:03-3486-5300
「電話応対時間」をご確認ください。

ベッタベビーストアお問合せフォーム
メールでのお問い合わせ:support@betta.co.jp


送付先
〒107-0062 東京都港区南青山5-12-6
※ 2022年9月28日より

返品・交換についての詳細は、返品・交換、返金についてよりご確認ください。

 

ご注文キャンセルについて

キャンセル期限・条件

発送前のキャンセル
出荷準備に入った後のキャンセルは、一切応じられません。

発送後のキャンセル
お客さまのご都合による「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品は、誠に恐れ入りますが一切お受けすることができません。

これらの場合には一度商品を受け取り、その後返品・交換の手続きを行ってください。
なお、お受け取りいただけない場合には発送に要した費用は全額ご負担いただくことになります。当社指定の銀行口座に3日以内にご入金ください。(振込み手数料もお客様のご負担になります)
ご入金いただけない場合には法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費でご請求させていただきます。何卒ご了承ください。




【お問い合わせ窓口】
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メールでのお問い合わせ: support@betta.co.jp
※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください

 

商品保証について

商品保証期間

原則としてご購入後1年以内が対象です。
適切な使用をされているにもかかわらず不具合が起こるなどの場合、ご連絡ください。

保証適用外

  • お客様の誤った使用方法による破損・故障
  • 改造された商品
  • 適切なメンテナンスをされていない商品

その他

  • 替乳首は商品の特性により、初期不良のみの保障となります。
  • 哺乳びんの成形スジや、ある程度の小さな気泡は工程上やむを得ないものです。原則として返品交換適用外とさせていただきます。

 

商品写真について

撮影・ディスプレイ等の関係で、お届け商品の色や形状が実物と多少異なる場合もございます。

  • 商品写真はなるべく実物に近い色になるよう注意を払っておりますがお客様のモニター使用環境により、若干アイテムの色が異なって見える場合がございます。
  • 色の見え方の違いによる返品・交換については、お客様ご都合によるものとさせていただきますのでご了承のうえお買い求めください。